SUPERVISOR(A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

Olá,

Estamos com a oportunidade Supervisor(a) de Escritório de Serviços.

• Supervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos;
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.);
• Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo;
• Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços;
• Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa;
• Elaborar relatórios e propor planos de ação para melhoria contínua;
• Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH).

• Ensino superior cursando (desejável no segmento de tecnologia);
• Desejável superior completo.

• Assistência médica 
• Assistência odontológica 
• Vale Refeição 
•  Seguro de vida  
• Vale Transporte 
• Day off no aniversário